“欧洲游”近日频频遭遇签证难问题，面对部分游客的退团要求，旅行社呼吁游客理智对待。

　　据山东康辉国旅总经理高健介绍，暑期以来，他们接连遭遇了几次欧洲签证“闭门羹”事件，其中一件发生在8月8日。旅行社为要去欧洲旅游的游客办理意大利签证，本来订好的机票是9日上午的，旦签证8日才办下来。由于去瑞士和英国要单独办签证才行，而其他欧洲国家一个签证即可，因此，这名游客要求的包括瑞士在内的欧洲游难以圆满。尽管旅行社多次劝说，但最后这名游客还是取消了行程。记者调查得知，遭遇欧洲游签证“闭门羹”事件的还有好多家旅行社。

　　“因签证难就放弃去欧洲旅游的机会，肯定不是一个双赢的结局。旅行社失去了赚钱和为游客服务的可能，游客也失去了去欧洲旅游的机会，而且在游客放弃之前，旅行社已经为办理签证付出了很多费用，游客简单的一句话就放弃了，产生的有关费用由谁负担？”我省一家旅行社的老总发出了如此疑问。据介绍，前段时间，我市也曾出现过几次欧洲游签证办得不圆满的事情，但经双方协商，最后游客要么增加旅游景点，要么改为其他出境游线路，退团的没有。

　　一位在做了多年出境游业务的旅行社工作人员告诉记者，近日出现的欧洲出境游签证难题，责任不在旅行社。另一家不愿透露名称的出境旅行社的老总说，签证一向是出境旅游的脆弱环节，但这点在今年的欧洲市场上得到的应验更是明显。针对中国游客在欧洲接二连三的滞留事件，不少欧洲使馆今年早些时候就将签证难度系数上调。有消息称，7月1日起，欧洲对华的申根签证执行紧缩政策，签证面试的比率提高到30%。

　　欧洲是今年我省众多旅行社施以重兵的市场，许多经办出境旅游业务的人员认为，欧洲游经过去年的预热之后正在全面升温，而此时的签证收紧政策如同给市场泼了一盆冷水，欧洲游“降温”在所难免，而最令行业普遍担心的是，这盆水将有可能浇灭被点燃起来的大众热情，后者的市场代价将更为巨大。对游客来说，不管市场怎么变化，都应该理性对待，单纯因为签证难办就一棒子将欧洲游打死，并不是理智的做法。

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